いつもage3026™をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
私たちage3026™は、お客様に共感いただき、喜んでいただける製品を信頼ある品質で提供することが使命だと考えております。
しかしこの度、弊社の販売した「ハイネック長袖プルオーバーの黒色について、お客様の他のアイテムに色移り」が発生し、お客様のご期待に添えなかったことが発覚いたしました。

対象製品　：エントリーモデル　ハイネック長袖プルオーバー
混率　　　：トリアセテート７０％　ポリエステル３０％
金額　　　：¥ 7,800-(税込)
対象色　　：黒
対象サイズ：全サイズ
販売期間　：2023年8月23日～2023年10月13日
＊阪急メンズ東京催事：2023年9月13日～9月19日を含む

お客様には、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
私たちはこの問題を真摯に受け止め、速やかに対策を講じたいと考えております。
以下が、私たちの対応についての詳細です。

■商品の回収

お手数おかけいたしますが、対象商品を回収(着払い)させていただき、返金にてご対応させていただき
ます。
対象のお客様は、連絡先（MCJP-MBX-MCC_SOALON_AGE3026@mchcgr.com）へ、
「①お名前 ②購入アイテム名 ③色 ④サイズ ⑤購入店舗」
をご連絡いただき、回収手続きの詳細をお知らせいたします。

その他何かご不明点やお困りごとがある場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めて、お客様に深くお詫び申し上げます。

この問題を真摯に受け止め、解決に向けて全力で取り組みます。
お客様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

三菱ケミカル株式会社
ファイバーソリューション事業部
テキスタイルビジネスグループ　age3026™チーム